Penbase : Mokaik Clean s’enrichit avec le signalement des usagers
MOZAIK Clean permettait déjà de relever le niveau de satisfaction des usagers des locaux entretenus. Cette nouvelle fonctionnalité leur permet désormais de remonter directement les incidents constatés sur site.En scannant le QR code déjà présent sur les badges, les usagers peuvent non seulement exprimer leur avis mais également déclarer un incident. En quelques secondes, l’usager peut décrire le problème constaté (propreté, matériel, consommable, sécurité…) et ajouter une photo. Le signalement est automatiquement transmis dans MOZAIK Manager, où les responsables peuvent le traiter et l’acquitter.
À la clé : une information terrain plus rapide, une meilleure réactivité et une qualité de service renforcée. MOZAIK Clean facilite ainsi le pilotage de l’activité au quotidien pour les entreprises de propreté.
Penbase
Le 610, bâtiment D
10 rue Louis Breguet
34830 Jacou
Tel : 04 30 78 17 40
Email : welcome@mozaikclean.com
Web : www.mozaikclean.com
